2018/12/13 年末年始の営業について
平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。
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下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。
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■年末最終営業日：2018年12月28日（金） 17:00まで
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なお、最終出荷は同日15:00までに入金確認が出来ているものまでとなりますので、お急ぎの場合には早目のご入金をお願いいたします。
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■年始営業開始日　：2019年01月07日（月）10:00より
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尚、2018年12月29日（土）〜2019年01月06日（日）までは営業をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。
2018/10/18 マオジェル購入方法について
肌が美しく見える色しか作らない徹底したこだわりのジェルブランド。
最初の発売から数年が経過するも、今なお需要の拡大に供給が追いつかない状況であり、カラージェルは特定の時期にのみ販売を行っています。(不定期、受注販売)技術サポートが万全なのも人気の秘訣。
2018/02/27 カード決済のお客様へ・カード決済について
１）通常販売商品について
弊社から出荷した時点でカード決済を行ないます。
出荷通知が来ていない段階では決済は行いませんのでご安心ください。

ただし、ご購入から出荷処理までの間はお客様のカード与信枠を確保させていただいている状況となりますので、プリペイドやデビットのカードをお使いのお客様など、カード設定によっては与信枠を確保した時点で決済されたように見える連絡がくる方もいらっしゃいます。
決済は行なっておりませんが、念のためカード会社にお問い合わせされる際には下記2点をご確認お願いいたします。

1 弊社がご注文金額分のカード与信枠を確保している状況であること
2 決済は行われていないこと

もし、二重請求となっている場合には請求書を確認後、きちんと対応させていただきます。

2）予約販売商品について
商品発送時ではなく、ご予約時に決済完了となります。ご予約後のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
2017/10/24 まお筆のおろし方動画をUPしております。
商品ページにも追加しておりますが、まお筆のおろし方を動画にアップしております。ご参照くださいませ。
詳しくはこちら
2017/10/22 購入後、弊社からのメールが届かないお客様へ
ご購入いただいたお客様には下記3通のメールをお送りしております。

①ご購入後の商品確認
②ご入金、お支払いの御礼及び出荷準備に入るというお知らせ
③出荷完了後、配達番号などのお知らせ

お客様のメール設定によっては迷惑メールに自動振り分けされている可能性がございます。
下記に記載の弊社アドレスからメールを受信いただけるよう、設定をお願いいたします。

また、携帯電話のメールにて弊社からのご連絡をご希望のお客様につきましても下記２つのアドレスのメールの受信設定をお願いいたします。

confirm@maonail.jp
info@maonail.jp